Retoure / Rückversand

Link zum DHL Retourenportal von Sport Duwe Oldenburger Münsterland GmbH

Bitte drücken Sie auf das DHL Logo (Gelb) und Sie gelangen zur Erstellung des Labels

Wir haben für euch die Rücksendung so einfach wie möglich gehalten und direkt das Retourenportal hier eingebunden, bitte fülle hier alle wichtigen Angaben richtig aus. Danach erhältst du dein Retourenlabel, welches du auf dein Paket klebst und zur DHL Annahmestelle bringen kannst.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, prüfen wir den Eingang und erstatten dir das Geld über den von dir gewählten Zahlungsweg aus der jeweiligen Bestellung zurück. Ausschließlich Verbrauchern wird ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften eingeräumt, beachte hierzu bitte im Rahmen des Angebots vorgehaltene Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular.

Wir sind immer um Schnelligkeit bemüht, dennoch kann deine Rücksendung auch mal 7 bis 10 Werktage dauern, wir bitten dich dieses bei Anfragen zur Erstattung zu berücksichtigen.

Bedingungen für Rückgabe

Bitte sende deine Ware nicht unfrei oder unversichert zurück. Nutze bitte unser Retourenportal der DHL für deine Retoure, solltest du deine Retoure mit einem anderen Anbieter zurücksenden, können wir die Kosten dafür nicht übernehmen. Unfreie Pakete werde von uns nicht angenommen und gehen direkt wieder an dich zurück. Die Kosten dafür hast du dann selbst zu tragen.

Ware die von dir bereits länger als nur zur Anprobe getragen wurden oder gewaschene Ware ist von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.

Entfernte Etiketten führen zur Ablehnung deiner Rückgabe/Retoure.

Bitte beachte, dass Schuhe immer in ihren Originalkartons, Textilien & Accessoires in ihren Originalverpackungen retourniert werden und mit einem Versandkarton geschützt werden. Wird der Originalkarton des Schuhs als Retourenkarton genutzt, so wird deine Rückgabe/Retoure ebenso abgelehnt.

Bademoden, Unterwäsche, Hygiene- als auch versiegelte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen

Wenn Sie das Retourenportal wie oben angegben nutzen, berechnen wir aus umwelttechnischen Gründen für Rücksendungen innerhalb Deutschlands eine Aufwandspauschale von 5,99 EUR inkl. 19% MwSt.

Solltest du weitere Fragen haben nutze gern das untenstehende Kontaktformular.